**梅雨子です。魅惑の通販フェリシモにはまって10年ちょっと。購入記録や使用感について記録しておこうとBlogを始めました。**


by mini-tsuyuko
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12月分が「品揃え中」に変わりました

フェリネットが
「12月分でご注文いただきましたコレクションを品揃え中です。」
に変わっていました♪

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そういえばフェリシモからハガキが届いていた。

●「冬のボーナスコレクション」カタログ表記間違い訂正のお知らせ

正しくは【2005年11月下旬から12月下旬】になりますとのこと。
どうりで届かないと思ったよ。そんなに届くのが遅いんだったら注文しなかったなぁ。
届かないっていう問合せが多かったんだろうなぁ…。


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それから、フェリネットのトップページに

現在、電話およびeメールのご注文、お問合せが混雑し、大変ご迷惑をお掛けしています。

と書いてあって、そのリンク先へ飛んでいくとこんな記述が。

「お電話が殺到しているため、かかりにくい状況になっておりますので、恐れ入りますが、ご注文に関しましては、フェリシモウェブサイト、またはファクシミリからのお申し込みのご利用をお願い申し上げます。」

「また、商品のお届けの遅延が、一部発生いたしております。重ねて、お詫び申し上げます。
出来る限り早急に、正常な状態に戻すべく、ただいま全力を尽くしております。何卒、ご了承賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。」


お電話殺到?
ただでさえフェリシモの電話はつながらないのに、
それを殺到って表現するのはかなりすごい状況だ。

お届けの遅延って原因はなんだろう。
出来る限り戻すべく全力を尽くして
こんな漠然とした釈明じゃなく
もっと具体的に書いてあれば、お問合せの電話も減るんじゃないかと思うんだけど。
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by mini-tsuyuko | 2005-11-05 21:58 | 注文状況